basa 18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
basa 18 (https://basa18.co) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই অধিকারকে সম্মান জানানোর আমাদের লিখিত প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে basa 18 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, প্রথমবার অ্যাকাউন ট খোলার আগে এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে প্রস্তুত করা হয়েছে।
basa 18 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত জানানো হলো।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID / পাসপোর্ট নম্বর | KYC-এ হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেনে হ্যাঁ |
| ঠিকানা | জেলা, বিভাগ | ঐচ্ছিক |
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
basa 18 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
basa 18 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার করা হয়:
| পক্ষের ধরন | কারণ | সুরক্ষা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | এনক্রিপ্টেড চ্যানেল |
| KYC সেবা প্রদানকারী | পরিচয় যাচাইকরণ | চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা |
| আইটি পরিষেবা প্রদানকারী | সার্ভার ও নিরাপত্তা পরিচালনা | NDA স্বাক্ষরিত |
| সরকারি কর্তৃপক্ষ | আইনি নির্দেশ বা তদন্ত | কেবল আদেশে |
আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
basa 18 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
basa 18 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং কুকি | ৩০–৯০ দিন | ব্যক্তিগতকরণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে ভবিষ্যতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
basa 18-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার ও কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ থেকে যেকোনো সময় সরে আসার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@basa18.co — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
basa 18 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ওই তথ্য দ্রুত মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
নাবালক সংক্রান্ত কোনো তথ্য পেলে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করার অধিকার রাখি।
basa 18 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
basa 18 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:
নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ সংস্করণই সবসময় কার্যকর বলে গণ্য হবে।
basa 18-এ আপনার প্রতিটি তথ্যের সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া কাজ করে — চব্বিশ ঘণ্টা, সাত দিন।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেডের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়, দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
basa 18 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাই এবং তাৎক্ষণিক সমাধান দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
basa 18-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।